段階的な新入社員研修：ステップアッププログラムのメリット

●半年後の新入社員のモチベーション曲線とは？

入社半年後の新入社員のスキル曲線モチベーション曲線

FINESTの受講者は1万人を超えました。これらの受講者を見て来て「あること」が分かりました。入社して半年後の新入社員フォローアップ研修では、新入社員に2つの曲線を記入してもらいます。1つはスキル曲線。もう一つはモチベーション曲線です。

それが上図に示したものです。本来であればスキルもモチベーションも順調に上昇していってほしいのですが、ほとんどがスキルは上昇しているのにモチベーションは大きく下がっていることが多いのです。このまま策を講じないと更に半年後の新たな新入社員を迎える頃には、会社を離れてしまう者も出てきます。実際にそのような残念な結果も見てきました。

●離職率の低下のためでもある研修

これらのデータの傾向から、4月の新入社員研修後に彼らは配属先で業務を行う中で様々な葛藤と闘っています。数か月後に研修で再会した際に、彼らが『どんなことで悩み苦しんでいるのかを吐き出してもらい、それらの解決策を示してあげる』ことで離職率の低下につながることがわかりました。

そして解決を提示するだけでなく、実際に事例に基づいてロールプレイングなどのワークや改善指導、反復練習をすることで、自信を持って現場に戻れるようになります。この練習と改善指導がFINESTの研修で実施していることです。彼らの成長は企業の成長に繋がります。

心理的安全性を保つ外部研修

●先輩に質問できない新入社員

入社後の新入社員の悩みは先輩上司から見るととても些細な事だったりします。だからこそ先輩に相談できずに数か月を過ごしその結果モチベーションを下げてしまい、会社を辞める選択肢を取ることも少なくありません。

FINESTは外部の研修会社と言う立場でもあり、W新入社員は社内では質問できなかったことを安心して聞いてきます。先輩方は「そんなことで悩んでいたのか！」と驚かれますが、心理的な安全性を保つためには、外部研修の必要性があると考えます。
新入社員の彼らは日々の業務にいっぱいいっぱいで、抱え込んだまま多くの失敗もすることでしょう。そしてその失敗をどう解決したら良いのか、「相談できる人がいない、指導してくれる人がいない。」と彼らは言います。本当にそうでしょうか？上司、先輩の皆さんは相談されたくない、指導したくないなどど思っているのでしょうか？
そんなことはありません。この悩みの多くが人間関係と言葉選びです。上司の態度を見て、何も話せないでいる。思い切って相談しても自分で考えろと言われて、もう相談できない。そのような環境の中で彼らは委縮していることがあります。しかし、上手に言葉選びすることが出来れば、上司も快く指導してくれるはずです。彼らはその質問の仕方がわからないのです。

FINESTはこれを彼らに指導し、質問のしかたを練習することで、これまでの悩みがつまらないことだと分かります。

●相手に合わせた質問の仕方

FINESTの研修では、基本を学んだあとにそれを深められる応用力のある人財を育てます。そのためには、人には様々なタイプがいることを理解する必要があります。
・タイプによって喜ぶ言葉がちがう。
・タイプによって業務の進め方が違う。
・タイプによってストレスの改善方法が違う。
タイプ別の指導は、これまで100社以上の企業で指導してきたBMC（ブレインマネジメントカード）を使ったタイプ別対人対応力を用いて実施します。これによって彼らは、周囲とストレスレスなコミュニケーションを図れるようになり、笑顔で元気にモチベーション曲線をアップさせて現場に戻ってくれます。

新入社員研修は「心」を指導するFINESTへ

●新入社員研修で一番大切な事。それは各社の企業理念です。

FINESTの新入社員研修では、自社の企業理念について新入自ら掘り下げて、自ら成すべきことを理解します。合同で行う研修時には、自社の企業理念を涙ながらに訴える姿も見られます。今若年層に失われているという『愛社精神』をFINESTの研修では目にすることが出来ます。

●指導に方法において一番大切な事。それは恫喝で人の心は動きません。

恫喝で動かすのは一時しのぎです。恫喝する人がいなければ、人は動きません。人目を盗んで行動する人を作ってしまいます。本当の厳しさは恫喝ではありません。FINESTが考える厳しさは、ルールを守ない時にその責任を負う事です。それを新入時に知ってもらう事で、彼らは社会のルールに納得して成長していきます。FINESTの新入社員研修を終えた彼らは、人生の様々な区切りで挨拶に来てくれます。一生を通しての付き合いが出来る。そんな人間関係を創り上げる新入社員研修です。

新入社員がまず身に着ける～社会人の４つの意識～

【社会人の４つの意識】

●顧客意識
●コスト意識
●協力意識
●自己管理意識

学生時代の常識のままで発言したり、行動したりしていると、社会人では非常識と言われます。学生と社会人切り替えを行うために、以下「社会人の４つの意識」を理解する必要があります。この社会人の４つの意識の指導の後に、彼らは社会人へと大きく変化を遂げます。

FINESTの新入社員の傾向・特徴

新入社員の傾向と特徴は下記のようなものがあげられます。このことを把握して指導する必要があります。
●知識が豊富（すぐに調べる）なので、論理的な背景の説明を求める。
「なぜそれをしなければいけないんですか？」を納得させる説明が必要。
文字からのイメージ力が乏しいので、図解、画像、動画などビジュアルでの理解があると早い。
●指示通りは出来るが、自発的な行動が少ない。
調べてすぐに回答が出ることに慣れているためマニュアル通りは得意だが、回答が出た先のことを考える応用力が身についていない。
●バーチャルでの経験止まりで実体験が少ない。
頭では理解できているが、体が思い通りに動かないことを知らない。
研修でたくさん実践→失敗→修正をしておくことで、お客様対応時に完成されている。

FINESTの新入社員研修とは？

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FINESTは延べ10000人500社の研修を実施してきました。多くの研修実勢から御社に合った最善の研修を構築し丁寧に指導します。お気軽にお問合せくださいませ。