ビジネスシーンで一番の悩みはコミュニケーション
マナーの基本が出来てもビジネスで上手くいかない人がいます。実はビジネスシーンで成功するために一番必要なものは、コミュニケーション力です。初対面や様々な年代の方々と、どのようにコミュニケーションを取っていけばよいのか、皆様から多くのお悩みを伺います。ビジネスマナー上級編では、傾聴力、コミュニケーション力、プレゼンテーション力を身に付け、今の自分よりも更に成長したビジネスパーソンを目指します。
マナーの基本が出来てもビジネスで上手くいかない人がいます。実はビジネスシーンで成功するために一番必要なものは、コミュニケーション力です。初対面や様々な年代の方々と、どのようにコミュニケーションを取っていけばよいのか、皆様から多くのお悩みを伺います。ビジネスマナー上級編では、傾聴力、コミュニケーション力、プレゼンテーション力を身に付け、今の自分よりも更に成長したビジネスパーソンを目指します。
コミュニケーションとは?
・コミュ二ケーションにおける3つの軸
傾聴力
・コミュニケーションは先ずは聞くことから
報連相とは?
・報連相のトラブルを解決する方法
・手段と言葉かけを徹底練習
・相談される人物になるには…
成長につなげる質問力
・質問の仕方で相手のやる気を引き出す
リフレーミング
・心理的フレーム(枠組み)によって相手や物事への印象が変わる
報連相
・総合ロールプレイ
・事例研究
印象に残る自己紹介
・人の心に残る自己紹介の方法をご紹介
効果的なプレゼンテーション
・ハンドアクションや、緩急のつけ方を学び、有名人のスピーチを実践
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