オンライン研修

【オンラインマンツーマン】 電話応対研修(おまかせ講師)

【オンラインマンツーマン】 電話応対研修

オンライン(Zoom)で講師と1対1でレッスンをし、電話応対のスキルの向上を図ります。
90分を有効に使うために、事前にお悩みを伺わせていただいております。

研修テキストはFINESTのkindle本『電話応対の教科書』を使用し、講師が画面共有しながら、電話応対を練習していきますので安心してご受講いただけます。

電話応対をまずは音声で練習したい方はこちらから

●電話応対 1人で練習 【基本編】会話例付き

電話応対カリキュラム例

1

あなたの声の印象チェック
・あなたの声の〝どこが良いところ”で〝どこを直すべきところ”かをチェックリストに基づいてチェック

2

出だしのトークスクリプト
・出だしを様々なバージョンで何度も練習することで自信をつける

3

業界に合わせたトークスクリプト
・あなたに必要な内容だけを業界を絞って徹底練習

4

困ったときの対応
・いつも困ってしまう内容を講師と様々事例を用いて練習する

受講料

受講料
受講時間
FINEST講師 本体価格15,000円【税込16,500円】
90分
FINEST代表講師 本体価格18,000円【税込19,800円】
90分

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    TEL 050-5847-7057
    営業時間 平日10:00~18:00

     

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    FINESTの研修受講後に増収、増益になった事例をご紹介
    研修によって増収になった

    ◆◇スキルUPのミステリー調査

    FINESTのミステリー調査員は講師陣!調査の質とフィードバックが違う!

    FINESTのマナー講師がミステリー調査をしている

    ◆◇企業実績&喜びの声

    FINESTのマナー研修をジュy攻した企業や喜びの声

    ◆◇FINEST代表徳永のnote

    noteの記事にバツイチで子育てし企業の奮闘記を紹介

    ◆◇見て学ぶ!マナー動画集

    ◆◇マナーの豆知識サイト

    マナー講師のファイミー先生のサイト