接遇マナー上級研修

接遇を極めていくと、ステップがあります。階段を昇っていくと三流、二流、一流と続いていきます。今の自分はどこにいるのか？そして一流をめざすにはどうしたらよいのか？その答えを求めるための研修です。

FINESTの接遇マナー研修では幸せしぐさを解説しています。
幸せしぐさでは、一流、二流、三流を上品（じょうぼん）、中品（ちゅうぼん）、下品（げぼん）と表現します。

生まれたままの状態が下品（げぼん）。そこから、学びと実践の中品（ちゅうぼん）、無意識レベルで行動化できる上品（じょうぼん）と成長していく過程を説明します。

●一流＝上品（じょうぼん）を目指す

人は成長する自分に喜びを感じます。その喜びが周囲に幸せを感じさせます。

一流＝上品（じょうぼん）は、接遇の心があれば誰でも目指せます。
そのために必要なことは、一流＝上品を『知る』ことです。
そして『知った』ことを『行動』することです。

さあ、あなたも今日から一流＝上品（じょうぼん）を目指しましょう。