コミュニケーション・クレーム研修一覧 ●タイプ別コミュニケーション研修（BMC®） 多様性の時代に自分も相手も大切にできる研修です。カードワークで楽しく学びます。 ●ビジネスコミュニケーション研修 ビジネスで必要な傾聴力、質問力、報連相を学び、コミュニケーションの齟齬を回避します。 ●プレゼンテーション研修 プレゼンテーションは1対多のコミュニケーション。相手を惹きつける話法と仕草が身に着き結果につながる研修です。 ●クレーム対応研修 クレーム対応の4つのステップが何かを理解し、実践ワークで対応力を身に付けます。
