マニュアル作成

サービスマニュアルの作成の意義

企業が、組織が大きくなったのに、どこかまとまりがない。会議は良く行っているはずなのに、思い通りに動いてくれない。それは、マニュアル一つで解決することがあります。

・皆がバラバラなことを言う
・その時によって対応が違う
・入社後すぐに、何も指導されずにやれと言われて困る
・急に担当者がいなくなって、他の人がやり方を知らない

FINESTでは企業研修で伺っている間に、企業様からのこんなお悩みのご相談を受けている間に、マニュアル作成のお手伝いをしてまいりました。もしマニュアルを作成してサービスの統一を図りたいという企業様がありましたらお気軽にご相談くださいませ。