日米英語学院様では長くコラムの執筆をさせていただいておりますが、この度「接遇マナ講師に聞く!外国人観光客向け接遇の極意」というテーマでインタビューを受けました。
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インタビュアーの方が驚いていた点は、
・日本のマナーが一番と思っていては井の中の蛙
・古き良き日本人の心が受け継がれているかどうかの危機感
など日本人は素晴らしい!の賞賛に甘んじていてはいけない現状です。
FINESTでは、日本のおもてなしがこれから先も世界中からそういっていただけるようにこのような機会を通じて伝えていきたいと思います。