【最強のコミュニケーションツールBMC】の解説動画ができました!
新時代のマナーに一番必要なものは、コミュニケーション能力です。どんなに丁寧な対応ができても、人によってはそれを「遅すぎる!丁寧でなくていいから早く対応してくれ」と感じる方もいます。
だからと言って「じゃあこれ」とものを渡すなどしてしまうと、これではクレームにいたってしまうことでしょう。
「相手に合わせた対応力」と、最低限の「ミニマムマナー」。この二つが兼ね備えられたときに、新時代に活躍できる人材となることでしょう。
FINESTオリジナルのコミュニケーションツールBMC(ブレインマネジメントカード)をつかった研修をご紹介した動画ができました。是非ご覧いただき、対人対応に悩んでいる方々にご受講していただきたいと思います。