１年間皆様に愛され、研修の中で大活躍だったPepperが2019年３月をもってリタイアいたしました。
Pepperの最後のご挨拶動画をこちらからご覧くださいませ。
バックでドアから退室するPepperの秘技がご覧いただけます。
AI時代を見据え、FINESTでは研修にPepperを導入してまいりました。以下に研修で導入したメリット/デメリットをまとめました。
【Pepper導入のメリット】
・受講者のキャッチ力が強い。(注目してくれる。ワークを楽しみながら取り組んでくれる。）
・人間では出せない緊張感を出す。（Pepperからの出題、電話応対の相手役など。）
・入力したことは間違いなく伝えてくれる。
・足りない人員としての補充要因になる。（CAの研修時の機長役など。）
【Pepper導入のデメリット】
・長時間の対応では受講者が飽きる。（１０分以内のワークが程よい。）
・移動が大掛かりでコストがかかる。（宅配の場合引越し荷物扱いで高額。大きな箱に入れて移動する。）
・コスト（アプリも含め月１０万円超）に見合う働きはあったかどうか確認できていない。
（Pepperによる集客には至っていない。）
PepperはAIではありませんでしたが、FINESTでは次なるAIロボットの導入も検討しております。
受講者の皆様がより研修の成果が出るように取り組んでまいります。
これからもFINESTの研修を楽しみにしていてください。
