日経新聞夕刊のコラムに徳永が取材協力

https://style.nikkei.com/article/DGXKZO16620270Z10C17A5NZ1P01?channel=DF061020161183

弊社では、外国人向けビジネスマナー研修をFINESTセミナースクールで定期的に開催しております。
日本で働く外国人の方々に向けて、日本で働く際にどのようにコミュニケーションを取れば良いのか、わからないことや不安に感じていることが解決される研修を心がけています。
弊社代表徳永は、ANAの国際線客室乗務員時代、オーストリア航空との共同運航便のメンバーに選ばれ、海外クルーと乗務することも多く、また講師陣も様々な国での駐在経験があり、日本と海外の違いとそれぞれの大切にすべき点を分かりやすく解説してくれるという理由で大変高い満足度をいただいております。
そのような流れから、海外マナーについてのテレビ、新聞などの取材を依頼されることが多くなってきています。

最近の受講者の方々からのアンケートや直接のお声として伺うのは、
●日本人は何故電車でお年寄りや妊婦に席を譲らないんだ？
●日本の電車の朝の空気が重い。朝から嫌な圧を感じる。

などです。電車の中の雰囲気の悪さを指摘されることが多く、自分達（日本人）では気付かなかったことを教えてもらいます。おもてなしの国の住人として、気持ちに余裕を持って行動していきたいものです。