接客ブートキャンプ+plus研修から新入社員向けに話すことに特化した内容でご指導するオンライン研修です。オンライン研修の強みを活かし、徹底的に話し、言葉選びの達人になります。その場限りではなく、スキルを定着させるために４日間に分けて実施します。
90分研修＋ブレイクアウトタイム30分 × ４日間
＊ブレイクアウトタイムは、対面研修での休憩時間の雑談をイメージしております。研修時よりも少し砕けたコミュニケーションで、研修では聞けなかったことなどをざっくばらんに話せる機会にしたいと考えております。
延べ1万人超、500社超の指導をしてきたFINESTだから指導できる！本気で悩んでいる人の為に、本気で指導する研修です。
話すことが好きになる！そんな話法の達人になりませんか？
【1日目】
・自己紹介のポイント（自分自身をプレゼンテーションする）
・ノンバーバルなコミュニケーション法
・敬語の基本（敬語の種類の理解）
・感じの良い話し方（クッション言葉メソッド）
・挨拶＋アルファで信頼バンクへのストック
＋ブレイクアウトタイム30分
（質問、悩み、雑談のフリータイム）
＊次回の課題があります！
【2日目】
・前回の課題発表
・前回の復習（挨拶＋アルファ＆敬語）
・相対敬語（相手との関係性で選ぶ敬語）
・NGな言葉遣い
・ストーリーワーク（相手に寄り添った言葉選び）
・人間力に必須の相槌
＋ブレイクアウトタイム30分
（質問、悩み、雑談のフリータイム）
＊次回の課題があります！
【3日目】
・前回の課題発表
・前回の復習（クッション言葉クイックショット）
・表現力ワーク
・ヒーローインタビュー
・スモールトーク
・エレベーター スモールトーク
・ワンランク上のビジネスフレーズ
＋ブレイクアウトタイム30分
（質問、悩み、雑談のフリータイム）
＊メール課題があります！
（3日以内の提出でメール添削付き）
【4日目】
・メールの課題の解説
・ビジネスシーンのメールの基本
・ビジネスメールの事例研究
・ビジネスメールの言葉選び
・4日間のまとめと総評
＋ブレイクアウトタイム30分
（質問、悩み、雑談のフリータイム）
内容の必要事項をご記入の上送信ボタンを押してください。
＊携帯電話から送信いただいている方に、弊社からの返信メールが届かないという事例がございます。
大変お手数をおかけしますが、携帯電話からのお問い合わせの方は、弊社PCメールfinest@finest.blush.jp からの受信ができるように設定をお願いいたします。
FINESTの研修受講後に増収、増益になった事例をご紹介
FINESTのミステリー調査員は講師陣！調査の質とフィードバックが違う！
